Royal SMIT vroeg: help ons de interne communicatie professioneler aan te pakken en versterk de collega’s die deze taken nu doen. Het antwoord bestaat uit structuur, duidelijke afspraken en een plan dat werkt voor de werkvloer. Er kwam een communicatieprotocol, een communicatieplan, een vernieuwde middelenmix en een ambassadeursnetwerk.
Royal SMIT bouwt in Nijmegen grote transformatoren die het stroomnet in Nederland en daarbuiten draaiende houden. De richting is helder: van top-down naar bottom-up. De communicatie gaat van zenden naar verbinden. Wil je dat goed doen, dan werk je nauw samen. Daarom is er een nieuwe communicatieaanpak met duidelijke basisprincipes: een ambassadeursnetwerk en een middelenmix die past bij monteurs en engineers.
Onze interim communicatieadviseurs werken met de afdelingen van Royal SMIT op zowel strategisch als uitvoerend niveau. Er is nu communicatieprotocol, gedragen door teamleden en het MT. Ook realiseren we nieuwe uitingen voor 60 narrowcasting-schermen, videocampagnes, thematische content, Sharepoint nieuwsbrieven en een vernieuwd personeelsblad. Alles in B1 tone of voice en SGB-SMIT huisstijl, in het Nederlands, Duits en Engels.
Wie werken er Royal SMIT eigenlijk? In de nieuwe podcast- en videoreeks gaan collega’s met elkaar in gesprek, luchtig en persoonlijk. Het spits wordt afgebeten door de CEO en de manager van STS. Daarna schuiven productiemedewerkers aan tafel bij managers. Ze praten over het werk, maar ook over wat hen drijft, wat hen verrast en wat ze van elkaar kunnen leren. Zo hoor je de mensen achter het vakmanschap en komen werkvloer en management dichter bij elkaar.
